Nous pouvons venir en aide à vous et votre famille, si vous avez des questions ou besoin de renseignements, ou si vous avez des problèmes concernant votre visite en tout lieu de dispensation de services de notre réseau local de santé. Il a été institué en vertu de la Loi sur les services de santé et les services sociaux et est en fonction depuis le mois de juin 2006. cu.vieille-capitale.ciussscn@ssss.gouv.qc.ca Foire aux questions. Lorsque le comité identifie un problème collectif, il travaille en collaboration avec l’établissement dans la résolution de la situation. Le comité des usagers du CISSS du Bas-Saint-Laurent (CUCI) est formé de bénévoles compétents, empathiques et soucieux de bien vous représenter au sein de l’établissement. Il est informé par le Directoire des projets du CH ESQUIROL et des sujets susceptibles d’intéresser les usagers de l’établissement. Impliquez-vous dès maintenant dans le Comité • Évaluer le degré de satisfaction des usagers en fonction des services obtenus. Nous vous écoutons et nous voulons vous aider et ce, de façon confidentielle. Votre Comité des usagers du CISSS de la Montérégie-Ouest, réseau local de services du Suroît, est le gardien de vos droits et votre voix au sein des instances de soins de santé. Tel que le stipule la loi, le comité des usagers se compose d’au moins cinq membres élus par tous les usagers de l’établissement et d’un représentant désigné par et parmi chacun de nos huit comités de résidents. Le Comité des usagers du CUSM (aussi connu sous le nom du Comité des usagers du CUSM) a été fondé à la suite du mandat octroyé par le ministre de la Santé, tel que stipulé par l’article 209 de la Loi sur les services de … En effet, vous êtes un usager du système de santé du Réseau local des services Haut-Richelieu – Rouville du CISSS de la Montérégie-Centre parce que vous recevez ou avez reçu des services de santé et des services sociaux de : C’est pourquoi les membres de votre comité travaillent à la défense de vos droits et à l’amélioration de la qualité des services de votre CISSS. Que font les comités? Le comité des usagers du Centre intégré de santé et de services sociaux de l’Abitibi-Témiscamingue (CUCI) est à la recherche de candidats intéressés à remplir les fonctions de personne-ressource auprès des comités des usagers des centres de réadaptation qui desservent les personnes ayant une déficience physique, intellectuelle, les jeunes en difficulté d’adaptation et dépendance. Répertoire des comités Consultation sur les Règlement généraux Covid-19 Formations et conférences Actualités du RPCU > 5 mars 2021 NOUVEAU – Pourquoi contacter son comité? des comités d’usagers du Québec et aux directions de l’établissement. Le Comité des usagers s’implique à faire de l’Hôpital de réadaptation un endroit où le mieux-être et la qualité de vie demeure une priorité et une réalité. (1), LSSSS. Le mandat du Comité des usagers est d’être le gardien des droits des usagers (1). Pour ce faire, nous travaillons en étroite collaboration avec les différentes directions de l’établissement. 212, Salaberry-de-Valleyfield(Québec)  J6S 4V6. Promouvoir l’amélioration de la qualité des conditions de vie des usagers et évaluer le degré de satisfaction des usagers à l’égard des services obtenus de l’établissement. Renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations. Le Comité des usagers a été formé afin de soutenir vos démarches et apporter l’aide dont vous avez besoin. Il utilise les biens collectifs, les « usages » ou les « communaux » (à savoir les bois et pâtures). Il se réunit deux fois par an à l’initiative de la Direction du CH Esquirol. Le Regroupement provincial des comités des usagers; Les 4 CHSLD - CENTRES D'HÉBERGEMENT DE SOINS DE LONGUE DURÉE Droits des usagers. © 2021 Comité des Usagers. La Commission des usagers (CDU) en 2016 remplace la commission des relations avec les usagers et la qualité de la prise en charge (CRUQ-PC) instituée par la loi du 4 mars 2002. Les 12 droits des usagers ; Le droit 12, celui de porter plainte; Satisfaction et plaintes - le processus de plainte et l'accompagnement; Informations. Le comité des usagers est un groupe composé des parents et des jeunes délégués des comités de résidents qui s’impliquent bénévolement en partageant leur expérience et leurs connaissances de façon positive ainsi qu’en visant l’amélioration du sort de l’ensemble des enfants, des adolescents et des familles recevant des services en réadaptation et en protection de la jeunesse. Des ressources intermédiaires (12 ressources intermédiaires); Des ressources de type familial (30 ressources de type familial). Comment communiquer avec les comités d’usagers. Cependant, pour assurer un meilleur suivi et contribuer à ce que les objectifs fixés par les autorités compétentes donnent les résultats attendus, nous avons besoin de vous! Sous l’autorité du CUCI, la personne-ressource aura pour responsabilité d’accompagner quatre comités des usagers formés de bé… Les comités des usagers et des comités de résidents sont les gardiens des droits des usagers. Composé de bénévoles, il veille à ce que les usagers soient traités dans le respect de leur dignité et en reconnaissance de leurs droits et responsabilités. Les comités des usagers et les comités de résidents sont les intermédiaires entre un usager ou un résident et l’établissement. Nous faire part de vos réflexions et opinions alimenteront très certainement nos actions futures. Un comité des usagers est formé d’un groupe de bénévoles dont les fonctions sont : • Renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations. «Si les gens ont des insatisfactions, des plaintes, ils peuvent se servir de la partie du dépliant prévue», rappelle Doris Poirier, présidente du Comité des usagers. Composé de bénévoles, il veille à ce que les usagers soient traités dans le respect de leur dignité et en reconnaissance de leurs droits et responsabilités. Tous droits réservés. Trouvez rapidement les renseignements dont vous avez besoin. La traduction du document allait de soi, puisque le Comité des usagers estime que 37 % des usagers du CIUSSS-MCQ sont atikamekw. Dépliant; MATv; La semaine des usagers; Capsules d’information; Partenaires. Priorités 2016-2021. Ils veillent à ce que leurs droits soient respectés et à ce qu’ils soient traités dans le respect et la dignité. Trouver son comité; Faire partie d’un comité; Semaine des droits. Ces comités doivent veiller à ce que les usagers soient traités dans le respect de leur dignité, et ce, en reconnaissance de leurs droits et libertés. Saviez-vous que la raison d’être des services de santé, c’est vous? Wilfrid-Hamel bureau C-106, Québec (Québec) G1M 2S8. Il s’agit d’un site juridique, destiné à faire connaître d’abord aux usagers, mais également aux prestateurs de services et gestionnaires du système de santé et à la population en général, les droits des usagers du système de santé. Qu’est-ce qu’un usager? Effectuer des sondages de satisfaction auprès des patients. 3.2.3 Rencontre avec le DPJ et son comité de direction le 21 janvier 2020 pour échanger sur les problématiques observées dans la trajectoire de services tels que perçus par les usagers. Sa principale mission est de veiller au respect des droits des usagers et de faciliter … Ex. Votre Comité des usagers du CISSS de la Montérégie-Ouest, réseau local de services du Suroît, est le gardien de vos droits et votre voix au sein des instances de soins de santé. • Promouvoir la qualité de vie des usagers. Les enjeux collectifs. Les 12 droits des usagers; Faire valoir ses droits; Autres droits; Clientèles et missions; Ressources pour les usagers; Pour s’y retrouver; Comités des usagers. Comité des usagers du Sud-Ouest-Verdun. Onze membres font partie du Comité et se répartissent comme suit : Il permet aux usagers de s’exprimer, d’être écoutés, de faire des propositions pour améliorer les actions, les services proposés en lien avec les professionnels de la structure. Les comités des usagers (CU) et les comités de résidents (CR) exercent leurs activités sous la responsabilité du comité des usagers du CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal (CUCI). Comité des usagers. Celui-ci veille à ce que les résidentes et les résidents soient traités dans le respect de leur dignité et en reconnaissance de leurs droits et libertés. Comité des Usagers L’usager est, à l’origine, le membre d’une communauté. Le comité des usagers de l'Institut de Cardiologie de Montréal est composé de 7 personnes élues par l'ensemble des usagers. Sans vous, le Réseau local des services Haut-Richelieu – Rouville du Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de la Montérégie-Centre de même que le Comité des usagers n’existeraient pas. L'expérience et les connaissances de ces personnes sont mises à votre disposition. Les membres des comités des usagers sont des bénévoles formés pour accomplir les fonctions légales suivantes : Vous renseigner sur vos droits et responsabilités. En effet, vous êtes les mieux placés pour nous faire part, non seulement des lacunes et des points à corriger dans notre CISSS, mais également de nous faire savoir les points positifs et les bons services que vous avez reçus. Comité des usagers de la Vieille-Capitale 525, boul. LE COMITÉ DES USAGERS VOUS REPRÉSENTE ET SE FAIT VOTRE PORTE-PAROLE.. Je veux qu'on me respecte.. J'ai le droit de savoir ce qui m’arrive. des usagers du CISSS de la Montérégie-Ouest, 450 373-4818 Poste 620 (Art.209,al. Le Comité des usagers Pierre-Boucher se compose d’au moins cinq membres élus par tous les usagers de l’établissement et d’un représentant désigné par et parmi chacun des Comités de résidents. Ils accordent une attention toute particulière aux personnes plus vulnérables. La loi sur les services de santé et les services sociaux du Québec exige la mise sur pied d’un comité des usagers dans tous les établissements du réseau de la santé. clinique jeunesse à Saint-Jean-sur-Richelieu, Centre de services ambulatoires et unité de médecine familiale. Votre Comité des usagers défend vos droits et les enjeux collectifs des usagers du CHUM pour l’amélioration de la qualité des soins et des services. Il … Des organismes visant la défense, la protection et le respect de vos droits Les comités des usagers et des comités de résidents sont les gardiens des droits des usagers du CIUSSS de la Capitale-Nationale. Ce service est gratuit et est assuré par des bénévoles qui ont à cœur vos intérêts en tant qu’usagers. Le comité des usagers du Centre jeunesse de Montréal s’implique dans divers sous-comités du CIUSSS Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal afin de défendre les droits et les intérêts des usagers. Le Comité des Usagers est une instance d’information et de consultation. Saviez-vous que la raison d’être des services de santé, c’est vous? Tout au long de l’année, il : Participe aux travaux de nombreux comités, ce qui permet aux membres de prendre part à certaines décisions; Pour consulter le rapport d'activités 2019-2020, utilisez ce lien. Rôle du CUCI : Assurer les fonctions de représentation, de comiteusagers.suroit@hotmail.ca, C.P. Le Comité d’Usagers est une entité de démocratie participative qui s’inscrit dans le fonctionnement du Centre Social. Fonctions des comités des usagers. Ensemble, nous contribuerons à l’amélioration des services offerts par notre CISSS. Sans vous, le Réseau local des services Haut-Richelieu – Rouville du Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de la Montérégie-Centre de même que le Comité des usagers n’existeraient pas. Coordonnées Comité des usagers du CSSS Lucille-Teasdale 5810,rue Sherbrooke Est Montréal (Qc) H1N 1B2 Téléphone 514 523-1173, poste 35298 Courriel Ces comités doivent veiller à ce que les usagers soient traités dans le respect de leur dignité, et ce, en reconnaissance de leurs droits et libertés. Le Comité des usagers est le gardien du respect des droits des usagers du CHU Sainte-Justine et ceux du Centre de réadaptation Marie Enfant (CRME). Comité des usagers du Centre de protection de l'enfance et de la jeunesse. Ce n’est pas un lieu politique, mais une instance consultative. En savoir plus.

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