Je vous expose mon problème contre l'Agence Imagine R, entreprise privée, s'occupant de la vente d'un pass Navigo pour les étudiants à Paris. SNCF vous répond. Peut-on ajouter à une carte voyageur un billet après achat? La réservation est obligatoire sur un TGV, vous devez impérativement avoir un billet. En savoir plus sur vos bagages à bord des trains Eurostar. Il est possible d’obtenir toutes les informations nécessaires en sélectionnant votre région. Réduction valable pour les titulaires de la Carte Avantage ainsi que pour l'accompagnant adulte pour les … Vous pouvez réserver jusqu’à 6 voyages en même temps. Pour seulement 5€ par trajet, voyagez ainsi avec un bagage supplémentaire. Vous ne pouvez pas changer le nom d'un voyageur sur un e-billet ? Imagine R étudiant est le titre de transport pour les utilisateurs adultes qui poursuivent leurs études au-delà du cycle secondaire, et âgés de moins de 26 ans. Bonjour, J'aimerais savoir si c'était possible de se rendre à la préfecture sans rendez-vous pour un premier renouvellement de titre de séjour . Pour 38€ par mois, le forfait Imagine R leur permet de se déplacer en illimité dans toute la région parisienne et ce pendant un an. Si vous utilisez l'application mobile, vous pouvez vous déconnecter de votre compte OUI.sncf et de rentrer toutes vos coordonnées (N° d’abonné TGVmax, date de naissance etc.) L'abonnement TGVmax est réservé au 16-27 ans. Bonjours , voila cela fais maintenant 4 ans que j'ai une carte imagine R , j'ai 19 ans , je voudrais savoir s'il était possible de changer sa photo s'il vous plait ? Accédez aux disponibilités sur le simulateur TGVmax. Guide de souscription imagine R 2020-2021 G- Etape récapitulative : Vous accédez au récapitulatif des informations connues dans le cadre du renouvellement du forfait imagine R. Merci de vérifier ces éléments, corrigez les si besoin en cliquant sur les petits crayons. Économisez jusqu’à 75%* sur vos billets. ... ETAPE 1 je téléphone à l'agence Imagine R, ... L'UFC-Que Choisir vous aide grâce à son service de traitement en ligne des litiges. Ne voyagez uniquement qu’avec des affaires que vous pouvez porter vous-mêmes. Comment peut-on acheter des titres de transports en commun (métro, tramway…) dans les gares SNCF ? Un train devenu indisponible à la réservation est un train complet. 6 réservations en simultané, des billets à 0€, un abonnement dématerialisé, souplesse dans vos disponibilités. -30% en France et en Europe, -60% jusqu'à 3 enfants accompagnants, des offres de dernière minute exclusives. Il est préférable de bien lire les conditions de vente de l'abonnement TGVMax pour ce qui concerne les résiliations. Lors de votre prochaine recherche de trajet en train, sur la toute première page vous devez définir votre profil puis sur la droite des différents items à renseigner (tranche d'age, carte abonnement, fidélité...) vous trouverez "CODE AVANTAGE / BON D'ACHAT". Y a-t-il des prises électriques dans les TGV en 2ᵈᵉ classe ? Le forfait imagine R est LE forfait permettant aux scolaires et étudiants de se déplacer en Île-de-France. Réservation difficile, problèmes de paiement, billets trop chers, retards... Partagez vos expériences en la matière. Le taux de TVA applicable sur les billets est de 10%. Sachez par exemple, qu’en cas d'incident pendant le voyage, le contrôleur doit remettre l'enfant aux autorités. Imagine R annonce rembourser ce qui est avancé mai c’est un leurre bien connu, les plaintes sont pléthores meme quand le problème vient d’eux (c’est à dire que ce n’est pas la faute d’un usager qui aurait envoyé un dossier trop tard). Comment imprimer son e-billet en version papier ? Le billet ne pourra donc pas être utilisé par une autre personne. Vélos, skis et planches nautiques sont également autorisés à bord de nos trains TGV INOUI. Comment se connecter à son espace TGVmax ? Si votre réservation est prévue de bout en bout sur le même dossier, le temps de correspondance est prévu par la SNCF. Deux valises ou sacs de taille moyenne (85 cm maximum dans leur plus grand côté) et 1 bagage à main de petite taille sont inclus dans le prix de votre billet. via la rubrique « Résiliation » du formulaire de contact, accessible en cliquant sur le lien « contactez-nous » de l’Espace Max de l’Abonné ; via la rubrique « Autres » du formulaire de contact présent sur l’espace TGVmax des sites de vente en ligne ou des applications mobiles de vente des Distributeurs habilités pour le Payeur. Pour la sécurité de tous les voyageurs et de nos collaborateurs, veillez à ne pas entraver la circulation à bord de nos trains. Comment monter à bord d'un train complet ? Que faire en cas de correspondance ratée ? Bonjour, j'ai récemment renouvelé mon dossier imagine r pour la rentrée 2016. Abonnement TGVmax (16-27 ans) : Vous voyagez au moins deux fois par mois et vous pouvez être souple dans l'organisation de vos déplacements ? Faire voyager un enfant seul comporte des risques, c’est pourquoi SNCF propose le service Junior & Cie, qui permet aux parents de faire voyager leur enfant en le confiant des accompagnateurs formés et expérimentés. Si vous souhaitez embarquer avec davantage de bagages ou avec des objets plus volumineux (vélos, trottinettes, skis, instruments de musique, etc. Préparez votre voyage à l’étranger, consultez les conditions d’accès post-Brexit au Royaume-Uni, découvrez l’offre business et trouvez des idées de visites et d’activités pour votre séjour à Londres. Quelles différences existe-t-il entre la carte Avantage Week-end et la carte Avantage Famille ? Grâce au forfait Imagine R, la région Île-de-France soutient la mobilité des jeunes scolaires, étudiants et apprentis âgés de 12 à 26 ans. Et il y a la possibilité d'avoir des places seules et isolées. Télécharger les conditions générales de ventes. Lancez la recherche, un message s'affiche alors dans un petit encart et vous indique que le montant sera déduit du paiement final. Abonnement Carte Liberté (pour tous les voyageurs fréquents) : des réductions garanties toute l'année et des billets 100% flexibles* : idéal pour les professionnels et tous ceux qui font plus de 4 voyages aller-retour par an. (350e) Vous pouvez également contacter un conseiller au 36 35 (appel non surtaxé 7j/7). Mon titre de séjour expire en septembre et depuis hier j'essaie de prendre un Rdv sur le site de la préfecture mais il y'a pas de place libre pour ce mois-ci. Le numéro est non-surtaxé et vous pouvez appeler de 9h à 18h. En savoir plus sur vos bagages à bord des trains OUIGO. Cochez « accompagnant carte Avantage Week-end » dans le profil du second voyageur. Afin d'éditer un justificatif d'achat, vous devez vous rapprocher du lieu (gare, boutique, agence agréée) ou de l'espace online (application, agence de voyage en ligne) que vous avez choisi pour acheter votre billet. Demande de Remboursement de 50% de la carte Imagine R. Bienvenue sur le formulaire en ligne du remboursement de la carte Imagine R La campagne 2020-2021 se poursuit jusqu'au 31 juillet 2021, les demandes sont étudiées au fur et à mesure . Profil, finance, Newsroom, patrimoine, culture, identité, fournisseurs, Itinéraires porte à porte, horaires, info trafic, réservation, échange et annulation, Pour toute question ou réclamation, contactez notre service client, Trains, services voyageurs, cartes & tarifs, mobilité durable, offres entreprises, Découvrez nos métiers, nos offres d’emploi et rejoignez-nous, Découvrez les grands chantiers et projets du groupe SNCF dans le monde, Projets digitaux, fonds d'investissement et développement des territoires, Transportez vos marchandises avec les entreprises RLE, Geodis et Ermewa Group, Développement durable, diversité, Fondation SNCF, SNCF au Féminin, Dispositif Athlètes, éthique et transparence, Immobilier, transports collectifs, optimisation du réseau et du matériel. de même, si le train arrive après la fermeture de la gare, le parent devra avoir autorisé SNCF au préalable par fax pour que celle-ci puisse trouver une solution d'hébergement, dans le cas contraire, la police ou la gendarmerie peuvent être sollicitées. Renforcés Le système de réservation essaiera de vous placer au plus proche de ce placement. Vous pouvez acheter un billet pour petit animal après l'achet de votre billet voyageur, au guichet SNCF, au 36 35 dites « billets » (appel non surtaxé 7j/7) en indiquant vos dates de voyage ou sur les bornes libre service. Imagine R scolaire est la carte de transport pour les utilisateurs mineurs, collégiens et lycéens en dessous de 16 ans. Dès lors que vous voyagez, vous libérez une réservation. Notre site collecte certaines de vos données de navigation afin d’améliorer la qualité de service. Pour toute question ou précision sur ton forfait imagine R, rends-toi sur notre FAQ. Une plateforme 100% en ligne pour simplifier votre demande de souscription ou de renouvellement ! Comment contacter le service client TGVmax ? Quel est le numéro d'appel du service des recouvrements des procès verbaux SNCF ? Des SMS de rappels vous sont envoyés à J-2 et J-1 avant le départ, vous devez alors confirmer ou annuler votre voyage depuis votre espace MAX. Accédez à toute l’info trafic en temps réel de vos lignes Transilien et RER et trouvez votre itinéraire, de porte à porte, pour vos déplacements en Île-de-France. Il revient donc aux parents de savoir mesurer si leur enfant est en capacité d’effectuer le trajet seul, compte tenu des imprévus éventuels inhérents au transport ferroviaire (incidents pendant le transport, rupture de correspondance ...). Les réservations TGVmax ouvrent 30 jours avant le départ et se font en 2nde classe. Attention toutefois, aucun rendu de monnaie ne pourra être effectué lors de cette transaction. Une plateforme 100% en ligne pour simplifier votre demande de souscription ou de renouvellement ! Retour vers Transport - Voyage - Tourisme - Vacances, Utilisateur(s) parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit et 4 invité(s). Bonjour, Depuis 10 jours, et plusieurs fois par jour tôt ou tard sur ordi fixe, portable et tablette j'essaie de finir une demande d'allocation logement sur le site caf.fr et toujours la même réponse "incident technique, veuillez renouveler votre demande ulterieurement". Comment effectuer une réservation en cas de problème technique sur le site internet ? En classe Business Premier, vous pouvez embarquer jusqu’à 3 sacs ou valises sans supplément. 3 Guide de souscription imagine R 2020-2021 E- Dernière vérification avant de débuter la souscription en ligne Cliquez sur le bouton « souscrire » F-SI vous avez déclaré précédemment que vous n’avez pas d’espace personnel, renseignez votre email et définissez un mot de passe qui vous permettront d’y accéder ultérieurement . Lancée en juin 1998, La carte Imagine R est un titre de transport français, pour les étudiants et les apprenties de la région parisienne âgés entre 12 et 26 ans. English Quels bagages peut-on prendre dans un TGV : taille et nombre par personne ? Comment retirer ma carte achetée sur internet ? UFC-Que Choisir Si aucune limite de poids n’est fixée, vous devez être en mesure de pouvoir porter et ranger vous-même vos affaires dans les différents espaces bagages à bord de Thalys. L'abonnement  TGVmax est un abonnement nominatif, personnel et non cessible. Ce forfait est applicable uniquement si la souscription est effectuée en ligne sur iledefrance-mobilités.fr, rubrique « tarifs ». Or, quand j'arrive sur la page du choix de l'organisme, je ne peux rien faire (sauf le retour en arrière). Pour la rentrée 2019/2020, la souscription au forfait imagine R se fait directement en ligne pour les scolaires comme pour les étudiants. Rappel. Si vous avez une question spécifique dont la réponse n’y figure pas déjà, vous pouvez alors envoyer une demande : Vous pouvez également le contacter par téléphone, 7 jours sur 7, de 9h00 à 19h00 au 09 80 98 01 76 (n° non surtaxé, prix d’un appel local). Découvrez notre offre grande vitesse à petits prix et réservez votre billet de train. Quelle différence existe entre la 2ᵈᵉ et 1ʳᵉ classe du TGV ? -30% en France et en Europe, -60% jusqu'à 3 enfants accompagnants, des offres de dernière minute exclusives, Carte Avantage Week-End (27-59 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. Vous pouvez également contacter leur service de suivi de commande. Non, vous ne pouvez acheter des tickets de métro que dans certaines boutiques en fonction des gares. Quels sont les abonnements SNCF disponibles ? Ici nous nous adaptons à vos paramètres et c'est encore mieux de pouvoir les changer, Défaut Les rames TGV circulant à l'heure actuelle pour SNCF ne sont pas toute de la même génération, seules les plus récentes, ou celles qui ont été modernisées très récemment, sont équipées de prises électriques en seconde classe. Où et comment faire une résiliation d'abonnement TGVmax ? -30% en France et en Europe, réduction valable sur les Prem's, des offres de dernière minutes exclusives, Carte Avantage Famille (27-59 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. Preuve de notre engagement dans l’inclusion numérique. Pour la rentrée 2018, la souscription ou le renouvellement de votre forfait Imagine R se fait directement en ligne ! Service indisponible, veuillez essayer ultérieurement. ), souscrivez à l’option « Bagage ». Créez ou connectez-vous à votre espace personnel, sur www.navigo.fr rubrique « Je gère ma carte » et complétez le formulaire en ligne.. Les éléments suivants seront obligatoires afin de finaliser votre demande : Les plans intérieur des voitures OUIGO ne sont pas communiqués. Retirez la dans les points de vente disponibles en gare SNCF ou dématerialisez votre carte en téléchargeant l'application SNCF. En savoir plus sur vos bagages à bord des trains TGV INOUI. Comment avoir une facture pour un achat de billets de train sur internet ? Que faire lorsqu'un train est devenu indisponible à la réservation ? La TVA sur les transports n'est pas déductible. J'ai réglé, comme chaque année, en une fois au mois d’août. Il n'existe aucun document de ce genre à l'heure actuelle. – Le site demande de recreer un « espace personnel » avant d’expliquer que l’action de renouvellement est indisponible ! Junior & Cie est un service non obligatoire et payant, mais il permet d’organiser le voyage d’enfants seuls en toute sérénité et en tout sécurité. Pour 38€* par mois, le forfait Imagine R leur permet de se déplacer en illimité dans toute la région parisienne et ce pendant un an. Cliquez ensuite sur le bouton « Valider »

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